无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选品共通点(diǎn)是(shì)客单(dān)价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅速(sù)识别(bié)不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在(zài)不(bù)知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益(yì桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音)为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还(hái)非常需(xū)要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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