又出现了“宕机”。不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情>

　　周(zhōu)五(wǔ)夜盘期间，不少投资者和期货公司(sī)人士(shì)反映，博易大(dà)师手机端(duān)突(tū)然登陆不上了，打开页面一直(zhí)显示“正在连(lián)接行情服务器”，然(rán)后就(jiù)停留在这个阶(jiē)段(duàn)，一直无(wú)法(fǎ)往后显示。记者(zhě)也在第(dì)一时间联系(xì)到了几位期(qī)货交易(yì)者(zhě)，他(tā)们也(yě)向记者证(zhèng)实，夜盘(pán)期(qī)间遭(zāo)遇大半个(gè)小时的(de)“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手(shǒu)机掌上财(cái)富App无法登录，持续大半个(gè)小时(shí)，有客户多个期(qī)货公司(sī)的账户都(dōu)无法(fǎ)登(dēng)陆，行情软件打不开，还(hái)以为是网(wǎng)络问题。突发状况出现后(hòu)，我们(men)博(bó)易大师的技术群里均在反馈事故信息。”一家(jiā)期货公司(sī)的技(jì)术部人(rén)员告诉记者。

　　“周五晚间博(bó)易大师交易软件的技术群里报的有广州、深圳(zhèn)、东莞等地(dì)，表面是所有(yǒu)广(guǎng)东的行(xíng)情站点有问(wèn)题，客户(hù)主动连接(jiē)，但(dàn)是连不上(shàng)也会自(zì)动切(qiè)到就近(jìn)的站点(diǎn)，具体(tǐ)原因不知(zhī)道(dào)，还在等博易(yì)的答复。”上述期(qī)货(huò)公司技术人(rén)员说。

　　一(yī)位期货(huò)公司(sī)人员苦(kǔ)诉道(dào)，作(zuò)为(wèi)一线(xiàn)服务人员，他只知道周五(wǔ)晚上(shàng)客户投诉公司的(de)软件交易不了，最后才(cái)知道是博易大师交易软件出现了问题，直到周六也(yě)没见有答复。“我(wǒ)们周五(wǔ)晚(wǎn)上(shàng)没(méi)少被客(kè)户(hù)骂，周六早(zǎo)上还(hái)要(yào)给客户(hù)解(jiě)释。其实，我们也很无(wú)奈(nài)，最终是我(wǒ)们一线(xiàn)市场人员默默(mò)承受这一(yī)切不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情。”

　　据了解，也有期(qī)货公司人士第一(yī)时间给博易(yì)大师的客服(fú)打电(diàn)话，对方回复说，正在排(pái)查。也有技术人员称(chēng)，可能行情线(xiàn)路出问题了(le)，不(bù)过具体原因还需等博(bó)易大师的官方通知。截至发稿，博易大师还没有对此次事(shì)故进(jìn)行解释。

　　“我以为(wèi)是手(shǒu)机出现了问(wèn)题，把软件卸载后重(zhòng)新下载了(le)，不(bù)行；用无线和流量也都试了(le)，还是不行，吓得我(wǒ)赶紧切换交易软件。”一位投资者称。

　　记者在采访中了(le)解到(dào)，目前手机下(xià)单(dān)方面(miàn)，期货交易(yì)者(zhě)用的最(zuì)多是(shì)国内某(mǒu)款第(dì)三方(fāng)软件，该(gāi)软件收费之后，很(hěn)多(duō)公司都(dōu)开发了(le)自己的App。现(xiàn)在交易者下(xià)单渠道比较多，一家出故(gù)障(zhàng)，还有别的可替代，对(duì)大多(duō)数交易(yì)者(zhě)影响不(bù)是特别大。

　　“就我们公(gōng)司情况(kuàng)，我了(le)解一共有四种手机下(xià)单渠道(dào)，如果一家出问题(tí)，另外几家都可以(yǐ)替代。如(rú)果客户用(yòng)单一的博易App，那很大可能会受影响(xiǎng)。”华南地区一家(jiā)期货公司人员说。

　　记者了解到，多(duō)家期货公司都(dōu)向博易大师(shī)反映出现同样的问题。对此(cǐ)，期货公司和客户是服务解(jiě)决的呢(ne)？

　　“当有客(kè)户反(fǎn)映登不上去软件的时候，我(wǒ)们公司技术部(bù)和数(shù)智中心(xīn)联合排(pái)查，先查看是否是我们公司自身软件的问(wèn)题(tí)，同时也将(jiāng)这次情(qíng)况及时反(fǎn)馈到博易技术交流群中。在博易(yì)技(jì)术交流群中，陆(lù)陆续续(xù)也有其他公司出现同样的(de)问(wèn)题(tí)。”上述期(qī)货公(gōng)司(sī)人(rén)员(yuán)说，“发现问题后(hòu)，我们领(lǐng)导(dǎo)在工作群(qún)里(lǐ)第(dì)一时间统筹部署：一是技术岗与软件公司继续联系(xì)，尽快找出问题并解决问题(tí)；二(èr)是客户经(jīng)理做好对客户的安(ān)抚(fǔ)工作，并告知客户可以通过其(qí)他手机(jī)软件或电(diàn)脑版的软件下单(dān)，或者打报单电话来(lái)解决下单问题；三是总部夜班交易岗时刻准备(bèi)接听客(kè)户(hù)保(bǎo)单电话(huà)。”

　　交易软件出问(wèn)题不是(shì)新鲜(xiān)事，但涉及范围广。对于期(qī)货行(xíng)业来说(shuō)，相(xiāng)关各(gè)方尤其是软件提供(gōng)商（服务商）需要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)技术(shù)保障能力和稳定性，减少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易者来说(shuō)，交(jiāo)易软件(jiàn)出(chū)现故障会导致无(wú)法(fǎ)及(jí)时发送(sòng)交易指令、错失行情、无法按照意愿进行开平(píng)仓(cāng)、止盈止损偏离心(xīn)理(lǐ)价位、不能(néng)及时调动资金等(děng)一系列问(wèn)题。

　　“为应对此类(lèi)突(tū)发(fā)情况，投资者要有期货公司(sī)的客(kè)户(hù)经理的联系方式或者熟悉(xī)期货公司(sī)的紧急报单电(diàn)话，所(suǒ)有交易尽量(liàng)带上止损。因为期货交易(yì)本来就是有(yǒu)风险的，无论行情软(ruǎn)件(jiàn)出现(xiàn)的(de)突发情况(kuàng)还是期货行情的剧烈波动。”上述(shù)投(tóu)资(zī)者说。

　　交易软(ruǎn)件故障是交易风险的一部分，交易(yì)者应该平时做好(hǎo)类似事件(jiàn)的应急预(yù)案，防范于未然。

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