4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外(wài)国访(fǎng)客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇淋(l也傍桑阴学种瓜中的傍是什么意思，也傍桑阴学种瓜的傍是什么意思句ín)的中(zhōng)国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发放完。

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随后一(yī)名外(wài)国访客上(shàng)前询(xún)问(wèn)，工作人(rén)员(yuán)通(tōng)过简单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场有访(fǎng)客(kè)对该行为表示(shì)质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇(qí)淋的(de)保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上传网络(luò)后引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内(nèi)部管理不细致和(hé)工作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑(yí)，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还(hái)需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博(bó)已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有两种，分为(wèi)单(dān)球和双球，售(shòu)价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并在第一(yī)时间展开(kāi)了调(diào)查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇(qí)淋(lín)产(chǎn)品的供应(yīng)方。视频(pín)中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训。但(dàn)就在(zài)当(dāng)天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场目(mù)睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争执(zhí)，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称(chēng)被展台(tái)工作人(rén)员推了(le)一下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安提(tí)到(dào)“现(xiàn)在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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