无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你特殊韵母是什么意思，1个特殊韵母是什么心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似(shì)乎失去了(le)其(qí)存在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历(lì)了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用(yòng)”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多(duō)个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实(shí)在(zài)在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种特殊韵母是什么意思，1个特殊韵母是什么本质就违(wéi)规(guī)的(de)课(kè)程并(bìng)没有任何售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了细化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处(chù)罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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