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　　为增强客户服(fú)务(wù)体验，推(tuī)进全网一体化建(jiàn)设，中通快递近日宣布，将启(qǐ)用(yòng)95311全(quán)国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开(kāi)通，中通快递全网的客服体(tǐ)系建(jiàn)设也因此得到(dào)进一步完善，客服流(liú)程将变被动(dòng)为主动。

　　客(kè)户在售前、售中、售(shòu)后，都将一站式享有自助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投(tóu)诉(sù)受理等(děng)多项(xiàng)服务(wù)。

　　该专线将全年全天候为广大客户(hù)开(kāi)放，全(quán)网统(tǒng)一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题(tí)，为客户(hù)提供(gōng)标准、流畅的快(kuài)递(dì)服(fú)务体验。

　　中通快(kuài)递已成(chéng)立项(xiàng)目小组，在安(ān)全运营、技能培训、项目维(wéi)护等(děng)方面制定了全网(wǎng)可行(xíng)的实施方案，确(què)保95311上长期用氨基酸洗发水好吗，氨基酸洗发水的好处和坏处(shàng)线后的(de)高效(xiào)运(yùn)行。

中通快递

　　中(zhōng)通快递股份有(yǒu)限(xiàn)公司于2002年(nián)5月8日在上海成立，是一家集快递(dì)、物流及其他业务于(yú)一体的大型集团公司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成(chéng)为国内(nèi)业(yè)务规(guī)模较大、第一方(fāng)阵中发展较快(kuài)的快递(dì)企业，中通快递2019年继(jì)续保持了稳(wěn)健的(de)发(fā)展态势，全年完成业(yè)务量(liàng)121.2亿(yì)件，同(tóng)比(bǐ)增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市(shì)场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保(bǎo)持了持续稳(wěn)健(jiàn)的增长，全年(nián)调整后(hòu)净利润较上(shàng)年(nián)同(tóng)期增(zēng)长(zhǎng)26.0%，超出市(shì)场预期(qī)。

　　服务质量(liàng)方面(miàn)，在(zài)申诉率、公众满(mǎn)意度(dù)方面(miàn)中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服(fú)务网(wǎng)点约30000个(gè)，分拨(bō)中心90个(gè)，网络合作伙伴约(yuē)为(wèi)4850家，长途车(chē)辆数量超(chāo)过7700辆，干(gàn)线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功(gōng)登陆美国纽约证券交易所(suǒ)，创当年美国(guó)证券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里巴巴(bā)2014年赴美上市以来最(zuì)大规模的中国(guó)企业(yè)赴美IPO。

　　中通快递(dì)在长期用氨基酸洗发水好吗，氨基酸洗发水的好处和坏处美(měi)上市(shì)，向全世界打开了一(yī)扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中(zhōng)通快(kuài)递发布公(gōng)告称，基于快递行业发展现状与(yǔ)趋势，为(wèi)了进(jìn)一步维(wéi)护服务品质和提升客户满意度(dù)，从(cóng)18年10月(yuè)1日起启动快(kuài)递费用调节机制(zhì)，调整(zhěng)全国到(dào)上海地(dì)区的快递费用(yòng)，具体费用调整幅(fú)度，由当(dāng)地服务(wù)网点(diǎn)根据总部指(zhǐ)导建议并结合各自(zì)实际情况实施。

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