无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的(de)带货(huò)副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作(zuò)逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关(guān)的短视频，酒红色是哪几个颜色调出来的让(ràng)算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主(zh酒红色是哪几个颜色调出来的ǔ)流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法编(biān)辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程(chén酒红色是哪几个颜色调出来的g)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实(shí)在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其(qí)电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取利(lì)益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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