雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大(d省属国企和央企有什么区别 所有央企都是国企吗à)的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(省属国企和央企有什么区别 所有央企都是国企吗biàn)强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前(qián)担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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