4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。<纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌/p>

有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地(dì)教他们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视(shì)频显示，两名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随后一名外(wài)国访(fǎng)客上前(qián)询问，工(gōng)作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为(wèi)表示(shì)质疑(yí)后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后引发众多(duō)网友不(bù)满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职(zhí)，会(huì)加强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布(bù)微博(bó)道(dào)歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服(fú)务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已(yǐ)不可(kě)见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日(rì)，该微(wēi)博(bó)已不(bù)可见(jiàn)。

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据外卖平台(tái)显示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰(bīng)淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知(zhī)询问此事(shì)后(hòu)，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车(chē)展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品(pǐn)的供(gōng)应(yīng)方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具(jù)体服务(wù)并非由(yóu)我(wǒ)方负(fù)责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员推了(le)一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后(hòu)保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主播的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落在地。

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