无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价secx的不定积分推导过程，secx的不定积分推导过程图片低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的(de)确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购(gòu)买课(kè)程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教(jiào)的话(huà)术试图(tú)在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导secx的不定积分推导过程，secx的不定积分推导过程图片着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的(de)直播(bō)生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来(lái)能(néng)有针对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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