11月29日(rì)，滴滴出(chū)行再度(dù)回应(yīng)日前的服务(wù)异常称(chēng)，目前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复(fù)。经28日启动(dòng)了内部复盘调查，初步(bù)确(què)定，这起事(shì)故的(de)起因是底(dǐ)层系统(tǒng)软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入(rù)开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查(chá)和升级工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽最大(dà)努力避免类(lèi)似事(shì)故再(zài)发生。

现实中有和自己儿子的吗，有多少给过自己的儿子mg alt="滴滴(dī)再致歉！事故起(qǐ)因确认_黑料正能量(liàng)" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚(wǎn)间(jiān)到28日上午，多位用(yòng)户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机无法接单等(děng)等(děng)。官方在此前的回应中称(chēng)，如因(yīn)系(xì)统故(gù)障导致的费(fèi)用(yòng)支(zhī)付异(yì)常、多(duō)扣费(fèi)等问题(tí)，会在事故处理结束后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师傅反(fǎn)馈(kuì)接到乘客后无(wú)法(fǎ)开始行(xíng)程(chéng)和(hé)计费，平台后续会(huì)根据行程计算和补发车费。

另外南都(dōu)记者留意到(dào)，因受到(dào)司(sī)机端后台(tái)崩(bēng)溃影(yǐng)响(xiǎng)，有网(wǎng)友晒出一张账户余额截(jié)图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记(jì)者，经过核查(chá)证实(shí)该图是PS伪造(zào)的谣(yáo)言。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还有(yǒu)报(bào)道提到，部分司(sī)机(jī)开始提现，因怕系统问(wèn)题导致自己账号出问题被注销。滴滴出行(xíng)方面回应南都(dōu)记者(zhě)称，“经核查，目前司机账号(hào)及提现功能一(yī)切正常，广(guǎng)大司(sī)机师傅们无需担心。滴滴平台是每周二提(tí)现，服务等级(jí)高的司机(jī)可每天提现(xiàn)。据多(duō)个司机群聊天显(xiǎn)示(shì)，不少滴滴司机都表(biǎo)示自己提现成功了(le)。恳现实中有和自己儿子的吗，有多现实中有和自己儿子的吗，有多少给过自己的儿子少给过自己的儿子请大家不造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们关心受影响的(de)相(xiāng)关奖励、费用(yòng)异(yì)常、口(kǒu)碑(bēi)值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故(gù)障再次(cì)致歉，称各(gè)项服务恢复的同时，滴滴已在28日启(qǐ)动了内部复盘(pán)调查。初步确(què)定，这起事故(gù)的起因是底(dǐ)层系统软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并非网(wǎng)传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示，后续将(jiāng)深(shēn)入开展技(jì)术风(fēng)险隐患排(pái)查和(hé)升级(jí)工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似(shì)事故再(zài)发生。目前，滴(dī)滴App的(de)所有(yǒu)服务已经全部恢(huī)复。因这起事故造(zào)成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

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