雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提(tí)出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi空调制热和辅热哪个更暖和，空调制热和辅热有什么不同)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(空调制热和辅热哪个更暖和，空调制热和辅热有什么不同hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新(xīn)的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团空调制热和辅热哪个更暖和，空调制热和辅热有什么不同强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议(yì)，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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