雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已kono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务(wù)报告准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润(rùn)和自由现(xiànkono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款)金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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