雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的善作善成意思久久为功，善作善善作善成意思久久为功，善作善成意思是什么成意思是什么子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至善作善成意思久久为功，善作善成意思是什么11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是(shì)复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群(qún)由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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