无需出(chū)镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并缩(suō)短(duǎn)了交易(yì)链路，但当(dāng)前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面(miàn)开花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也(yě)让平台的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎ公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代n)”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自(zì)己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的(de)心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行了(le)细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处(chù)罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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