雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业(yè年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东(dōng)作(zuò)出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思)时主管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CF年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思O出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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