雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

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　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子文娱事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业(yè)务部(bù)财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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