雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身(shēn)是开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场(rén)事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这部分得(dé)益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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