无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了(le)解度较低(dī)，不易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但并没(méi)有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人勿必和务必的区别，务必是什么意思呀带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)勿必和务必的区别，务必是什么意思呀

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别不合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能(néng)与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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