雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前，都会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上而下的(de)人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他(tā)的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的(de)非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动(dòn告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗g)中不难看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是(shì)保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多名(míng)内(nèi)部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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