雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人(rén)；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东离婚后男人会想孩子吗，离婚后男人会想孩子吗健康(kāng)上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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