无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心探索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展的确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开(二氧化氮是不是酸性氧化物，一氧化二氮的作用与功效kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直(二氧化氮是不是酸性氧化物，一氧化二氮的作用与功效zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升(shēng)级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别不合规(guī)，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关(guān)违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长、二氧化氮是不是酸性氧化物，一氧化二氮的作用与功效人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一(yī)个(gè)更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前(qián)景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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