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　　12345政务服(fú)务便民热线（简戴choker就是m吗，戴choker什么意思称12345热线），指各地市人(rén)民政府设立的由电话12345、市(shì)长(zhǎng)信(xìn)箱、手机(jī)短信、手机(jī)客户端、微博(bó)、微(wēi)信等方式组成(chéng)的(de)专门受(shòu)理热线事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可(kě)以提高为民(mín)服务水平，推进(jìn)依法行政，创新社会治理(lǐ)，维护自(zì)然(rán)人、法人和其他(tā)组织的合法权(quán)益(yì)。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接(jiē)必接”的(de)原则，分类整(zhěng)合各级各(gè)部门设立的面向公众提供业务(wù)查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公(gōng)共(gòng)服(fú)务(wù)、意(yì)见建议征集、民意(yì)调查(chá)等(děng)非(fēi)紧(jǐn)急(jí)类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大代表的依法监(jiān)督和政协委员的民主监督，根据要求报(bào)送(sòng)12345热线(xiàn)运行情况及各部门(mén)办(bàn)理情况(kuàng)，并通过适(shì)当方式向(xiàng)社会(huì)公众(zhòng)进行公示，主动接受(shòu)社(shè)会监(jiān)督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书(shū)面督(dū)办、专项督办、批示督(dū)办(bàn)等多种方式，对承(chéng)办单位办理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监(jiān)督和多种形式(shì)的督办(bàn)，促使各单位(wèi)认真履职尽责，确保群(qún)众诉求(qiú)“事事有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线(xiàn)一(yī)般(bān)用(yòng)于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策(cè)规定、办事流程和其他公(gōng)共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行(xíng)政管(guǎn)理、社会(huì)管(guǎn)理、公(gōng)共服(fú)务方面的投诉以及(jí)意见和建(jiàn)议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非(fēi)紧急(jí)类管理(lǐ)、服务方(fāng)面提出的求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人(rén)和其他组织危(wēi)害群众生(shēng)命财产安全(quán)、危害公共财(cái)产安全、影响经济(jì)社(shè)会(huì)发展(zhǎn)的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员在(zà戴choker就是m吗，戴choker什么意思i)办(bàn)事效率、行政效能方面的(de)表扬。

太(tài)原政(zhèng)府热线电话(huà)12315

　　太原政府热线电(diàn)话是(shì)12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民代(dài)表大会及(jí)其常(cháng)务委(wěi)员会的决(jué)议，以及(jí)上级国家行政(zhèng)机关的决定和命令，规(guī)定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门和(hé)下(xià)级人(rén)民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部(bù)门(mén)的不适当的指示(shì)和下级(jí)人民(mín)政府的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和社会发展计划、预(yù)算，管理本行(xíng)政区域内的经(jīng)济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生(shēng)育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的(de)全民所(suǒ)有(yǒu)的(de)财产和劳动群众集体所(suǒ)有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身权(quán)利(lì)、民主(zhǔ)权(quán)利(lì)和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊重少数民族(zú)的(de)风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域(yù)内各少数民族聚(jù)居的地(dì)方依照宪(xiàn)法和法律实行区(qū)域自治，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪(xiàn)法和法律赋予妇(fù)女的男女(nǚ)平等、同工同(tóng)酬和婚姻自(zì)由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政(zhèng)机关交办(bàn)的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中(zhōng)华(huá)人民共和国立(lì)法法》第六(liù)十五条

　　国务院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行(xíng)政法(fǎ)规可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规定需要制定行政法规(guī)的事(shì)项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第八十(shí)九条规(guī)定的国(guó)务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应当由全国人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会(huì)制定法律的事项，国务(wù)院根(gēn)据全国人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员会的授权决定(dìng)先制定的(de)行政法规，经过实践检验(yàn)，制(zhì)定法律的条件成熟时(shí)，国务院应当及(jí)时提(tí)请全国人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)制定法律。

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