雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗，菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗，菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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