雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思

　　新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的(de)增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐(x杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思ú)丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东(dōng)的(de)职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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