雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包社日节是什么节日 社日节是农历几月初几括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了(le)低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)社日节是什么节日 社日节是农历几月初几透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)社日节是什么节日 社日节是农历几月初几入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房(fáng)，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的(de)存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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