无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了价低且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台(tái)的处(chù)罚判定(dìng)精确(què)度大大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的(de)互动(dòng)性真人带(dài)货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就是在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人(rén)视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了ata-w="900">

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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