无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实(shí)实在(zài)在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身(sh劳心者治人劳力者治于人这句话的意思是什么，劳心者治人 劳力者治于人是什么意思ēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于(yú)加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细(xì)节要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为(wèi)客服(fú)提供(gōng)服务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还(hái)非常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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