无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去(qù)了(le)其存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一(yī)年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完(wán)成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与15mm等于多少厘米 15mm等于多少微米宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会(huì)了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了(le)用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件的(de)要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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