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95311怎(zěn)么转人工服务，95311怎么转人工服务(wù)直(zhí)接通

　　在(zài)拨号盘输(shū)入95311；

　　点击拨打选项(xiàng)，然后(hòu)耐心等(děng)待接通保温杯一般可以用几年，保温杯一般用几年换一次；

　　接通后，会听到AI智能语(yǔ)音(yīn)提示，直接说(shuō)出转人工或者人工客服(fú)，等待转接至(zhì)人(rén)工客服即可的。

　　为增强客户服(fú)务(wù)体验，推进全网一体化建设，中(zhōng)通快递近日宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全(quán)国统一客(kè)户(hù)服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务(wù)专线的(de)开通(tōng)，中通快(kuài)递全网(wǎng)的(de)客服体系建设也因此得到进一(yī)步完善(shàn)，客服(fú)流(liú)程将变(biàn)被动为(wèi)主动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售(shòu)后，都将一站式享有自(zì)助(zhù)下(xià)单(dān)、业务(wù)咨询、快件(jiàn)查(chá)询(xún)、投诉受理等(děng)多项服务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广大客户开放，全网统一执行，有效解决了(le)因线路繁忙、电话占(zhàn)线等(děng)问题，为客户提(tí)供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通(tōng)快递已成立项目小组，在安(ān)全运营、技能培训、项目(mù)维护等方面(miàn)制(zhì)定了全网可行(xíng)的实施方案，确保95311上线后的高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司(sī)于(yú)2002年5月8日在上海成(chéng)立，是一家集(jí)快递、物流(liú)及其他业务于一体的大型集团公(gōng)司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为(wèi)国内(nèi)业务规模较大、第一方(fāng)阵中发展较快的(de)快递企(qǐ)业(yè)，中通(tōng)快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年(nián)完成业(yè)务量121.2亿(yì)件，同(tóng)比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全(quán)年(nián)调(diào)整后(hòu)净利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量(liàng)方(fāng)面，在(zài)申诉(sù)率、公众满意度方面中通也保持(chí)了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务(wù)网(wǎng)点(diǎn)约(yuē)30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙(huǒ)伴约为4850家(jiā)，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输(shū)线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中(zhōng)通快递成功登陆美国纽约证券(quàn)交(jiāo)易(yì)所，创当年美国证券市(shì)场最大IPO，也是(shì)继阿里(lǐ)巴巴2014年(nián)赴美上市以来最(zuì)大规模的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在(zài)美上(shàng)市(shì)，向(xiàng)全世界打开了一扇了解中国快递(dì)发展(zhǎn)的窗(chuāng)口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通(tō保温杯一般可以用几年，保温杯一般用几年换一次ng)快递(dì)发布公告称，基于快(kuài)递行业发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋(qū)势，为(wèi)了进一步维护服(fú)务品(pǐn)质和提升(shēng)客户满意度，从(cóng)18年10月1日起(qǐ)启动(dòng)快递(dì)费(fèi)用调(diào)节机制，调整全(quán)国到上海地区的快(kuài)递费(fèi)用(yòng)，具体费用调整幅度，由当地服(fú)务(wù)网点(diǎn)根据总部指导建议(yì)并(bìng)结合各(gè)自实际(jì)情况(kuàng)实(shí)施。

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