雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷(不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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