金融界5月8日消息 两部门(mén)近日联合印发的(de)《关于规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪机构备(bèi)案制度。全面推行(xíng)经纪从业人(rén)员实名登记。经纪服务内(nèi)容由基本服务和延伸服务组成。基本服务(wù)是促成房屋交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必要服务，延伸服务是可单独提供的额外服(fú)务(wù)。意(yì)见明确，严(yán)禁操(cāo)纵经纪服务(wù)收费。经(jīng)纪机(jī)构不(bù)得滥用(yòng)市场支(zhī)配地位以不公平高价收取经纪服(fú)务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得干预经(jīng)纪机构(gòu)自主决定收费标准。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住房和(hé)城乡建设部市场(chǎng)监管总局关于规范房地产经纪向华强敢惹霍家吗，向华强和霍家哪个厉害(向华强敢惹霍家吗，向华强和霍家哪个厉害jì)服务的意见

　　各(gè)省、自治区(qū)、直辖市及(jí)新疆生产建设兵团(tuán)住房和城乡建(jiàn)设(shè)厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督管(guǎn)理局(jú)（厅、委(wěi)）：

　　房地(dì)产经纪对促(cù)进房屋交易(yì)、提高交(jiāo)易效率、保(bǎo)障交易安全(quán)具有重(zhòng)要作用。近年(nián)来，部分房地产经纪机构存(cún)在利用房源客源优势收取过高(gāo)费用、未明(míng)码(mǎ)标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人信息等(děng)问题，加重交易当(dāng)事(shì)人负(fù)担、侵(qīn)害其合(hé)法权益。为规范房地产(chǎn)经纪服务，加强房地产经纪行业管理(lǐ)，促进(jìn)房地产市场健康(kāng)发展，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严格落(luò)实房地产经纪机构备(bèi)案制度。为新建商品房(fáng)销(xiāo)售(shòu)和存量房买(mǎi)卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构，应当(dāng)按照《房地(dì)产经纪(jì)管(guǎn)理办法》规定向所在地住房(fáng)和城(chéng)乡建设(shè)部门(mén)备(bèi)案。市、县住(zhù)房和城乡建设部门(mén)要全(quán)面(miàn)推(tuī)行经纪从业人员实名登记(jì)，加(jiā)强经纪(jì)从业人员管理。经(jīng)纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信(xìn)息卡等，公示从业信息(xī)，接(jiē)受(shòu)社(shè)会监督。

　　二、明(míng)确经纪(jì)服务(wù)内容(róng)。房地(dì)产经纪(jì)机构提供的经纪服务由(yóu)基本(běn)服务(wù)和延伸服务(wù)组(zǔ)成。基(jī)本服务是(shì)房地产经纪机构为促成房屋交易提(tí)供的一揽子必要(yào)服务，包(bāo)括提供房源客源信息、带(dài)客户看房、签订(dìng)房(fáng)屋交易合同(tóng)、协助办理不动产(chǎn)登记(jì)等。延(yán)伸服务是房地(dì)产经(jīng)纪机构接受交易(yì)当事人委托(tuō)提供的代办贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费(fèi)。房地产经纪(jì)服(fú)务收费由(yóu)交(jiāo)易各方(fāng)根据服务内容、服务质量，结(jié)合市场供求关(guān)系等因素协商确定。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构要合理降(jiàng)低住房(fáng)买卖和租赁经(jīng)纪服(fú)务费用。鼓(gǔ)励按照成交价格(gé)越高(gāo)、服务费率越低的(de)原(yuán)则实(shí)行分档定价。引导由交易双方共同(tóng)承担经纪服务费用(yòng)。

　　四、严(yán)格实行明(míng)码标价。房地产经纪(jì)机构应(yīng)当(dāng)在(zài)经(jīng)营门店、网站、客户端(duān)等(děng)场所或渠(qú)道，公示(shì)服务项(xiàng)目、服务内容(róng)和收费标准，不(bù)得混合标价(jià)和(hé)捆绑(bǎng)收费(fèi)。房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构提供的(de)基本(běn)服(fú)务(wù)和延伸(shēn)服务，应(yīng)当分别(bié)明确服(fú)务项(xiàng)目和收费标准。房(fáng)地(dì)产经纪机构收费前应当向(xiàng)交易(yì)当事人出具(jù)收费清单，列明(míng)收费标(biāo)准、收费(fèi)金额(é)，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务收(shōu)费。具有市(shì)场支(zhī)配地位的房地产经纪机构(gòu)，不(bù)得滥用市(shì)场支(zhī)配(pèi)地位以不公平(píng)高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不(bù)得(dé)强制要求加(jiā)入平台的房地(dì)产经纪机构实行统一的经(jīng)纪(jì)服务收费(fèi)标准，不得(dé)干(gàn)预(yù)房地产经纪机(jī)构自主决定(dìng)收(shōu)费标准。房地产经纪机构、房地产(chǎn)互联网平台、相关行(xíng)业(yè)组织涉(shè)嫌(xián)实施垄(lǒng)断行为的，市场(chǎng)监管部(bù)门依法开展(zhǎn)反垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要制(zhì)定房(fáng)屋买卖合同、租赁合(hé)同、经纪服务合(hé)同示范文本。房地产(chǎn)经纪机构应当在经营(yíng)场所醒目位(wèi)置公示合同示范文本(běn)，方(fāng)便交易当(dāng)事人使用。房地产经(jīng)纪机构促成房屋(wū)交易，应当通过(guò)房屋网签(qiān)备案(àn)系统办理房(fáng)屋买卖、租赁合(hé)同网签备案。

　　七、加强个(gè)人信息保护。贯彻落实《中华(huá)人民(mín)共和(hé)国个人信息(xī)保护法》，房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构及从业人(rén)员不得非法(fǎ)收集、使(shǐ)用、加工(gōng)、传(chuán)输(shū)他(tā)人个人信(xìn)息，不得(dé)非法(fǎ)买卖、提(tí)供或者(zhě)公(gōng)开他人个人信息(xī)。房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)要建立健全客户个人信息保(bǎo)护(hù)的(de)内部管(guǎn)理制度，严格依(yī)法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效(xiào)措(cuò)施(shī)防范泄露或非法使(shǐ)用客户(hù)个(gè)人信息。未经(jīng)当事人同(tóng)意，房地产经纪机构及从业人员不(bù)得收集个(gè)人信息(xī)和房屋(wū)状况信息，不得(dé)发(fā)送商业性短信息或(huò)拨打(dǎ)商业(yè)性电(diàn)话。

　　八、提升管理服务(wù)水平(píng)。市(shì)、县住房和城乡建设部门要建立健全房屋(wū)交易管理服(fú)务平台，加强对交易(yì)房源、房地产经纪(jì)机构及从业人员的管(guǎn)理。房地产经纪机构发布(bù)的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通过(guò)房屋交易管理服务(wù)平(píng)台向交易(yì)当事人(rén)提供(gōng)房源核验(yàn)、房源发(fā)布(bù)、合同网签备案等便民服务(wù)。加强(qiáng)存量房交易资金监(jiān)管，除交易当事(shì)人(rén)提出明(míng)确要求外(wài)，购房款(kuǎn)应纳入资金(jīn)监管(guǎn)账户。鼓(gǔ)励房地产经纪(jì)机构将经纪服务费(fèi)用纳入交易资(zī)金监管范围。

　　九、加大(dà)违法(fǎ)违规行为整治(zhì)力度。各地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门要将规范房(fáng)地产经纪服务纳入房地产市(shì)场秩序整治(zhì)的重要(yào)内(nèi)容，会同(tóng)有关(guān)部门(mén)依(yī)法(fǎ)查处“黑中介(jiè)”、侵犯(fàn)个人信息(xī)合(hé)法权(quán)益等(děng)违法违(wéi)规行为(wèi)，曝光典型案(àn)例。对收费明显(xiǎn)高(gāo)于市场平均(jūn)水平(píng)的房地产经纪机构，住(zhù)房和城乡建设部(bù)门会同市场监管等部门采(cǎi)取约谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门会同有关部(bù)门依法查(chá)处不按规定明码标价、操纵(zòng)经纪(jì)服务(wù)收费等违反价格和反(fǎn)垄断(duàn)法律法规的行为。对房地产经纪机构相关违(wéi)法违规(guī)信(xìn)息，市(shì)场监(jiān)管部门要依(yī)法依规纳入国家企业信用(yòng)信息公示系统。

　　十、加强行(xíng)业自律管理。房地产经纪行业组织(zhī)要健全行规(guī)行(xíng)约，完善房(fáng)地产经纪服务标准和执业规(guī)则(zé)，引导(dǎo)房地产经纪(jì)机构(gòu)及从(cóng)业人员依法合(hé)规经营。对房地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员存在收(shōu)费不规范、侵犯客(kè)户个人信息(xī)合法权益(yì)等情形的，房地产经(jīng)纪(jì)行业(yè)组织依据(jù)行规行约给予自律(lǜ)处(chù)分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市(shì)场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日向华强敢惹霍家吗，向华强和霍家哪个厉害>

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