4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海(hǎi)车(chē)展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)参(cān)观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名(míng)女性(xìng)工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋(lín)的中(zhōng)国访客拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇(qí)淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工作(zuò)人(rén)员(yuán)通过简单交流后(hòu)，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发(fā)众多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对待。

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宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称(chēng)工作人(rén)员(yuán)失(shī)职，会(huì)加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道(dào)歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不(bù)细致和工作人(rén)员(yuán)失职(zhí)引起了大(dà)家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚(chéng)向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于(yú)上述回(huí)应，有(yǒu)网(wǎng)友表示(shì)质(zhì)疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平(píng)台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分(fēn)别为35元和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们(men)想澄(chéng)清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的(de)供应方。视(shì)频中斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说(zhōng)出(chū)现的两位工作人员(yuán)及其具体服(fú)务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强(qiáng)行(xíng)带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播(bō)画(huà)面显(xiǎn)示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和(hé)稳(wěn)定器也摔落在地。

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