雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负王宝强学历，王宝强不是84年的吗责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个王宝强学历，王宝强不是84年的吗条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾王宝强学历，王宝强不是84年的吗担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东(dōng)多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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