交通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市(shì)场监督管理总局办公(gōng)厅、国(guó)家互联网(wǎng)信息(xī)办(bàn)公(gōng)室秘书(shū)局发布切实做好网(wǎng)约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作(zuò)的通(tōng)知，压实(shí)企业责(zé)任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车(chē)聚合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司结合各(gè)自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度(dù)，及(jí)时(shí)妥(tuǒ)善处(chù)理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据(jù)法定职(zhí)责保持打击非法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法违规行为的(de)网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司(sī)要(yào)公开曝光。

　　各地交通运(yn是什么化学元素，n是什么化学元素符号ùn)输、市(shì)场(chǎng)监管等(děng)部门要督(dū)促网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平台公司落(luò)实明码标价等要求，不得以不(bù)正当价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网约车(chē)聚合平台(tái)不得干预网约车平台公(gōng)司价格行(xíng)为(wèi)，不(bù)得直接(jiē)参与(yǔ)车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护(hù)公(gōng)平竞争市场秩序。

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