4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热(rè)搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作(zuò)人员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作人(rén)员(yuán)还(hái)很贴心(xīn)地教他(tā)们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询(xún)问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前询问，工作人(rén)员通过简单(dān)交流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇(qí)淋(lín)给到对方。现场(chǎng)有访客对该行为表示(shì)质疑后(hòu)，一(yī)名(míng)男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意(yì)是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们(men)内(nèi)部管理(lǐ)不细致和工作人(rén)员失职引起了大家的(de)不愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体(tǐ)验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都(dōu)没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培(péi)训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不(bù)能(néng)重新免费送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌(pái)在上海有10余(yú)家门店(diàn)，其(qí)中售(shòu)卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们(men)感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我们(men)想澄(chéng)清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由(yóu)我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一(yī)名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝(bǎo)马MI宁缺毋滥愿遇良人什么意思，各位看官 皆遇良人什么意思NI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人员推(tuī)了一下宁缺毋滥愿遇良人什么意思，各位看官 皆遇良人什么意思，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔落在地。

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