无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽(yá当兵后微信会受影响吗，当兵的不能玩微信吗)发展至今大(dà)约经历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提(tí)到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在软件的(de)相(xiāng)互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(y当兵后微信会受影响吗，当兵的不能玩微信吗ǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉(sù)页(yè)面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了(le)几千(qiān)元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程(chéng)细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的(de)话术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及当兵后微信会受影响吗，当兵的不能玩微信吗时(shí)断播(bō)。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干(gàn)货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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