雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集团高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大快消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗n style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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