4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来(lái)领(lǐng)时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心(xīn)地教(jiào)他(tā)们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传(chuán)视频(pín)显示(shì)，两名女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝(jué)提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国苏州园区三中又叫什么是四星高中，苏州园区三中又叫什么名字访客(kè)上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方(fāng)。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜(tián)蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为每(měi)位朋(péng)友提供好的(de)服务(wù)和体验。再次(cì)真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾(céng)发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单(dān)球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该(gāi)冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询(xún)问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在(zài)此我们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供(gōng)应方。视(shì)频中出(chū)现的两(liǎng)位工作(zuò)人员(yuán)及(jí)其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训。但就(jiù)在当天下(xià)午，上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台(tái)工作人员推了一下(xià)，要求该工作人员(yuán)道歉，保安(ān)提到(dào)“现在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落(luò)在地(dì)。

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