无需(xū)出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其存在(zài)的(de)意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的(de)真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还20分米等于多少米 20分米等于多少厘米在不知情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前售(shòu)后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于无人20分米等于多少米 20分米等于多少厘米直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况均进(jìn)行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无(wú)人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测20分米等于多少米 20分米等于多少厘米出相(xiāng)关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然(rán)前(qián)景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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