雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责(zé)人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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