4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了(le)冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何食(shí)用！

网传亲爱的让你㖭我下黑(chuán)视频显示(shì)，两(liǎng)名女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外国访客(kè)上(shàng)前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑(yí)后，一(yī)名(míng)男性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该(亲爱的让你㖭我下黑gāi)视频上传(chuán)网(wǎng)络后引发(fā)众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们(men)内部管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自(zì)己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培训(xùn)？”；也(yě)有网友(yǒu)建议(yì)，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者联(li亲爱的让你㖭我下黑án)系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂(guà)断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展(zhǎn)开了(le)调查，在此我们想澄清(qīng)一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品的(de)供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工作(zuò)人员(yuán)及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作(zuò)人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带(dài)离现(xiàn)场(chǎng)。现场(chǎng)十分混(hùn)乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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