自(zì)诞生之日(rì)起即(jí)炙手可热的ChatGPT，因安全(quán)风(fēng)险而广(guǎng)受(shòu)科技(jì)巨头(tóu)们审视，这(zhè)一次出手的是万亿(yì)巨头三星。

　　据(jù)外媒报道，近期(qī)三星电子已在内部备忘录告知(zhī)员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全(quán)风险。

　　三星的担心并非(fēi)空穴来风。据此前(qián)消息(xī)显示，三星电子引(yǐn)入(rù)聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发生(shēng)了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，目前(qián)多家(jiā)国际投行及(jí)科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工(gōng)具，但这(zhè)并不意味着三星(xīng)对AI采取封闭(bì)式(shì)态度。据国外(wài)科(kē)技媒体报道，近日三星向旗(qí)下所有(yǒu)的手机以(yǐ)及平(píng)板电脑产品(pǐn)推送了微(wēi)软BingAI更新，在这一更新完成后，三星用户可直(zhí)接(jiē)通(tōng)过手(shǒu)机或者平板使用微软(ruǎn)BingAI。

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　　禁(jìn)止员工使用生(shēng)成式AI

　　违者(zhě)可(kě)能(néng)遭解雇

　　据外媒周一(yī)报道，三星电子已在内部(bù)备忘录(lù)告知员工(gōng)，停(tíng)止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具(jù)，理由是(shì)担心(xīn)会带来(lái)安全风险。

　　报道称，内部备忘录表(biǎo)示，三星电子担心(xīn)传输到谷(gǔ)歌Bard和(hé)微软Bing等人工智能平台的数据(jù)存储在外部(bù)服务器(qì)上(shàng)，难以检索和删除，最终(zhōng)可能(néng)会泄露(lù)给其他用户(hù)。

　　内部备忘录(lù)显示，三(sān)星电子上(shàng)个月(yuè)进行了一项关(guān)于内部使用AI工具的调(diào)查，其中65％的受访(fǎng)者认为此类服(fú)务存在(zài)安全风险。今年(nián)4月初(chū)，三星工程(chéng)师将(jiāng)内部源代码上传到了ChatGPT，目前还不清楚这些(xiē)信(xìn)息包含什么。

　　与此同时，三星正在开发自己的内部AI工具，用于(yú)翻译(yì)和总(zǒng)结(jié)文件(jiàn)以及软(ruǎn)件开发，还(hái)在研究阻止(zhǐ)敏感公司信息上传到(dào)外部服务的方法。“总部正在审查安全措施，以创造一个安全的环(huán)境，以安全地使(shǐ)用生(shēng)成式AI来提高员工的生产力和效率。但是(shì)，在准备(bèi)好(hǎo)这些(xiē)措(cuò)施之前(qián)，我们暂时限制生(shēng)成式AI的使用。”

　　据了(le)解，三星电子的新政(zhèng)策禁止(zhǐ)在(zài)公司自有的电脑、平板电脑和(hé)手(shǒu)机(jī)以及内部(bù)网络上使用(yòng)生(shēng)成(chéng)式AI系统，不会影响销售给消费者的设(shè)备(bèi)，例如(rú)Android智(zhì)能手机和Windows笔记(jì)本电脑。

　　另外三星在备忘录中表示：“我们要求您认真遵(zūn)守我们的(de)安全指南，否则可能会导致公司信息泄露，违者进行纪律处分(fēn)，甚至(zhì)包括解雇(gù)。”

　　曾(céng)出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次(cì)采取备忘录的方(fāng)式提醒全(quán)体员工之举，并非空穴来(lái)风。

　　据此前消(xiāo)息显示，三星电子引入聊(liáo)天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发生了3起涉及ChatGPT的事故(gù)。3起事故中，其中2起与半导体设备有(yǒu)关(guān)，另一起与内部会议有关。具体为：

　　案件一，三星设备(bèi)解决(jué)方案(àn)部门的(de)职员A在半导体设备测(cè)量资料库(kù)下载软件时，发现源(yuán)代码出现错误，便将有问(wèn)题的部分复制到ChatGPT中寻找解(jiě)决方案。

　　案件二同样发生(shēng)在设备解决方(fāng)案(àn)部(bù)门(mén)，职员B将用于识别产品良(liáng)率的程序代(dài)码输入进ChatGPT，要求其(qí)优化代码。

　　案件(jiàn)三是(shì)该部(bù)门的职员C为了(le)制(zhì)作(zuò)会议记录，将手机上(shàng)的会(huì)议内容(róng)转换为文(wén)档，之后将文档输(shū)入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关(guān)报道称，前(qián)两起案件已分别导致三星公司的半导体设备(bèi)测量(liàng)资料、产品良率等(děng)机密内容录入(rù)到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难(nán)发现，上述(shù)三起泄密事件均发生在三(sān)星电子半(bàn)导体暨(jì)装置解决方案（Device Solutions）部门。此(cǐ)前，三(sān)星曾因担忧内(nèi)部机(jī)密(mì)外(wài)泄(xiè)而禁(jìn)用ChatGPT，但(dàn)基(jī)于(yú)半导体是“生成式AI”的(de)建构(gòu)基础，三星(xīng)自3月11日起允许DS部(bù)门(mén)使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方(fāng)面回(huí)应(yīng)，已加强ChatGPT相关的安全措(cuò)施，将进(jìn)一步收(shōu)紧内(nèi)部监管(guǎn)和员工培(péi)训。公司还特地发布公告叮嘱员(yuán)工注意使用ChatGPT的方式，如果再次发生类(lèi)似(shì)事件，内部(bù)可能会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三星通过(guò)内部公(gōng)告警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会发送到外部服务器并存储，公司无法收回。如果ChatGPT学习(xí)相(xiāng)关内(nèi)容，敏感(gǎn)内(nèi)容(róng)可能会提供给不特(tè)定的多(duō)数人。”

　　已推送微(wēi)软Bing AI更(gèng)新

　　虽(suī)然暂停员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但这并不意味着三星对AI采取封闭式(shì)态(tài)度。

　　据(jù)外(wài)媒报道(dào)，三星近日(rì)向(xiàng)旗下所有的手(shǒu)机以及平板电脑产品推送(sòng)了微软Bing AI更新，在这一更新(xīn)完成后(hòu)，三星用户可直(zhí)接(jiē)通(tōng)过手机或者平板使用(yòng)微(wēi)软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月报(bào)道，三(sān)星(xīng)电子DX部门负责人(rén)韩钟熙（副(fù)会长）21日在首尔举(jǔ)行的新产品发表活动中表示，将集中全部力量扩大机器人事(shì)业，把机器人作为新的增长动力，同时加强了外部投资及合作。三星风险投资当天表示，利(lì)用从三星电子出资筹(chóu)集的基金(jīn)，向无(wú)人驾(jià)驶(shǐ)机器人初(chū)创公司New Bility投资了30亿韩(hán)元。

　　作为韩(hán)国最大的跨国企业集(jí)团，三星(xīng)集团包括众多国(guó)际下属(shǔ)企(qǐ)业，其中三星电子(zi)为三星(xīng)旗(qí)下最大的子公司。Wind数据显示，三星电子(zi)总(zǒng)市值达391.02亿韩元（约合(hé)2.01亿人民币(bì)）。

　　4月27日(rì)，三星电子(zi)公布了(le)其2023年第(dì)一季度的财报。数据显示，2023年第(dì)一季度，三星电(diàn)子实现营业(yè)利(lì)润(rùn)6402亿韩元（约(yuē)合人民币33亿元），同(tóng)比下降95％，为(wèi)14年(nián)来(lái)的最低水(shuǐ)平(píng)；净利润1.40万(wàn)亿韩(hán)元（约合人民币72亿元(yuán)）；销售额63.75万亿(yì)韩元（约合人民(mín)币3295亿元），同(tóng)比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三星电子半导体业务第一季度(dù)亏损4.58万亿(yì)韩元（约合人民(mín)币236亿元），而去(qù)年同期该业务有8.45万亿韩元的利润。三星电子表示，由于科(kē)技行业的长期低迷严(yán)重打击了(le)其存储芯(xīn)片业务，第一季度(dù)利润骤减至金融危机以来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安(ān)全性惹(rě)争议(yì)

　　因安(ān)全问(wèn)题而对(duì)ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂停”手段的大型(xíng)公司，三星不是(shì)第一家，也不(bù)会(huì)是最后一家(jiā)。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示“拒绝(jué)”的(de)，当属金融行业(yè)。ChatGPT掀(xiān)起热(rè)潮不久后，今年2月，JP摩根(gēn)大说唱说唱歌手bp，说唱b7是什么意思歌手bp，说唱b7是什么意思通(tōng)、美国(guó)银行、花旗、富(fù)国银行等(děng)华尔街说唱歌手bp，说唱b7是什么意思巨头陆续表示将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因为ChatGPT属(shǔ)于第(dì)三方应(yīng)用软件(jiàn)，不是公(gōng)司内(nèi)部系(xì)统，更因为与(yǔ)AI共享敏感财(cái)务数据的(de)潜在监管风险(xiǎn)。

　　例如，摩(mó)根大通不准(zhǔn)员工在办公室使(shǐ)用ChatGPT，其(qí)表(biǎo)示(shì)，有关禁(jìn)令并非源自任何特定事件，而是基于公司对(duì)第三(sān)方(fāng)软件的正常管控。美(měi)国银行例(lì)行提醒员(yuán)工切勿使用未经(jīng)授权软件(jiàn)时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意(yì)志银行(xíng)表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部(bù)阻断(duàn)连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人员采用(yòng)AI来辅(fǔ)助(zhù)编(biān)程，但禁止旗下(xià)交(jiāo)易(yì)员使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩国方面，除(chú)三星外，全(quán)球(qiú)第二大(dà)存储芯片巨头韩(hán)国SK海力士称“除必要时刻(kè)外(wài)”，几乎(hū)禁止公司内部网使用(yòng)ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板龙头(tóu)公司LGDisplay通过公司(sī)内(nèi)部(bù)帖子和教(jiào)育、活动等，随时强(qiáng)调(diào)公司内部信息(xī)保护和防止泄漏等信(xìn)息安全(quán)认识。

　　据日媒报(bào)道，日本软银集(jí)团此前(qián)向(xiàng)全体(tǐ)员(yuán)工通报了禁止在(zài)ChatGPT中输(shū)入机密信息等注意事项，该集团还计划制定了哪些业(yè)务或用途可以使用交互式AI的规(guī)则(zé)。瑞穗金融(róng)集团、三(sān)菱(líng)UFJ银行、三井(jǐng)住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务。松下控股(gǔ)旗下松(sōng)下Connect在制定(dìng)信息泄(xiè)露对策后才允许(xǔ)使用交互式AI。富(fù)士通设(shè)置了“AI伦理治理(lǐ)室”，提醒(xǐng)用户(hù)使用交互式AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行(xíng)官Sam Altman公开承认开源库中出现错误，导致(zhì)部分(fēn)用(yòng)户与ChatGPT的(de)聊天记(jì)录被泄露。当天(tiān)他发布致歉推(tuī)文，表示(shì)已(yǐ)经修复了错误并完成验证。

　　政府方面，此前意大利个人数据保(bǎo)护局曾宣布禁(jìn)止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公司处(chù)理意(yì)大利用户信息。不过据(jù)意媒上周五报道(dào)，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已(yǐ)经在(zài)该国恢(huī)复服务。

　　4月30日(rì)，七国(guó)集团数(shù)字与技术部长会议(yì)同意对人工智能采取“基于(yú)风(fēng)险(xiǎn)的”监管。七国集团的部长在(zài)联(lián)合声(shēng)明中表示，此类监管也应为人工智(zhì)能技术的发展“维护一个开放和有(yǒu)利的环境”。

　　另外，近期欧盟提出(chū)新的(de)立法草案，要求ChatGPT等人工(gōng)智能工(gōng)具的开发商，披露他们在构建AI系统时使用(yòng)的版权(quán)材料。这一规则将(jiāng)赋能出版商和(hé)内(nèi)容创作者，使(shǐ)他(tā)们在作品被(bèi)ChatGPT等AI工具用作生成内容(róng)的(de)原始材(cái)料时，可寻(xún)求(qiú)利润分成。

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