雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事尿布疹一般几天痊愈，宝宝尿布疹用什么药膏好得快(shì)业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是(shì)为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令尿布疹一般几天痊愈，宝宝尿布疹用什么药膏好得快”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhě尿布疹一般几天痊愈，宝宝尿布疹用什么药膏好得快ng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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