交通(tōng)运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息(xī)化部办公厅、公安(ān)部办公厅(tīng)、国家市场(chǎng)监督管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室(shì)秘书(shū)局发布切实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约(yuē)车平合公(gōng)司(sī)如实(shí)向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合(hé)作(zuò)网约车平台公司(sī)结合各自服务(wù)内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负责(zé)制度(dù)，及时妥(tuǒ)善(兴致缺缺的意思是什么意思，兴致缺缺是一个成语吗shàn)处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉。各地有关部门(mén)要根据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非(fēi)法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台(tái)及合(hé)作(zuò)网约车平(píng)台公(gōng)司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市(shì)场监管(guǎn)等部(bù)门要督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台(tái)公司落(luò)实明码标(biāo)价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市(shì)场秩(zhì)序；督促网约车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约(yuē)车平台公司价(jià)格行为，不得直接参与车辆调度(dù)及驾(jià)驶(shǐ)员管理(lǐ)，维(wéi)护公平(píng)竞争市场秩序。

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