雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(g天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜āo)

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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