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　　在拨(bō)号盘输入95311；

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　　为增强客(kè)户服务体验(yàn)，推进全网(wǎng)一(yī)体化(huà)建设，中通快(kuài)递(dì)近日宣布，将启(qǐ)用95311全(quán)国(guó)统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开通，中通(tōng)快递全网(wǎng)的客(kè)服体系建设也因(yīn)此得到进一步完善，客服流程(chéng)将变被动开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场为主动。

　　客户在售(shòu)前(qián)、售中、售后，都(dōu)将(jiāng)一站(zhàn)式(shì)享(xiǎng)有自(zì)助下单、业务咨询、快(kuài)件查询(xún)、投(tóu)诉受理等多项服务(wù)。

　　该专线(xiàn)将全年全天候(hòu)为广大客户开(kāi)放(fàng)，全网统一(yī)执(zhí)行，有效解(jiě)决了(le)因线路繁忙(máng)、电(diàn)话占线等(děng)问题(tí)，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快(kuài)递已成立项(xiàng)目小组，在安全运营、技能培训(xùn)、项(xiàng)目(mù)维护等方面(miàn)制定了全(quán)网可行的实(shí)施方案，确保(bǎo)95311上线后的高效运行(xíng)。

中通快递(dì)

　　中通快(kuài)递股份有(yǒu)限公司(sī)于2002年5月(yuè)8日(rì)在上海成立，是一家集快递(dì)、物流及(jí)其他业(yè)务于一体的大(dà)型集团公(gōng)司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递(dì)现已成为国内业务(wù)规模较(jiào)大(dà)、第一方阵中发(fā)展(zhǎn)较(jiào)快的快(kuài)递企业，中通快递(dì)2019年继续(xù)保(bǎo)持了(le)稳健的(de)发展态势，全(quán)年完成业务(wù)量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业平(píng)均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了(le)持(chí)续(xù)稳健(jiàn)的(de)增长，全年调整后净利润较上(shàng)年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市(shì)场(chǎng)预期(qī)。

　　服(fú)务质量方面，在开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场申诉(sù)率(lǜ)、公(gōng)众满(mǎn)意度方面中通也保持了(le)领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务(wù)网(wǎng)点(diǎn)约(yuē)30000个(gè)，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约(yuē)为4850家，长(zhǎng)途车辆数量(liàng)超过7700辆(liàng)，干线运输线路(lù)超过(guò)2900条。

　　2016年10月(yuè)27日(rì)，中通快递成功登陆美(měi)国纽约(yuē)证券交(jiāo)易所(suǒ)，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模(mó)的中国(guó)企(qǐ)业(yè)赴美(měi)IPO。

　　中通快(kuài)递(dì)在美上(shàng)市，向(xiàng)全世(shì)界(jiè)打开了一扇了(le)解(jiě)中国快(kuài)递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递(dì)行业发展现状与(yǔ)趋势，为了(le)进一步维(wéi)护(hù)服务品质和提(tí)升(shēng)客户(hù)满意度(dù)，从(cóng)18年(nián)10月1日起启(qǐ)动快(kuài)递费(fèi)用(yòng)调节(jié)机制(zhì)，调(diào)整(zhěng)全国到上海地区(qū)的快(kuài)递(dì)费用，具体费用调整幅(fú)度，由当(dāng)地服务(wù)网点根据总部指(zhǐ)导(dǎo)建(jiàn)议并结(jié)合各自实际情(qíng)况实(shí)施。

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