无需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去(qù)了(le)其存在的(de)意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了(le)解(jiě)度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类(lèi)相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了(le)解(jiě)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑(huò)性也更强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的(de)处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了(le)如(rú)何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自(zì绥芬河从我国流入哪个国家的境内河流，绥芬河从我国流入哪个国家的境内最多)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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