落座、打(dǎ)开(kāi)手机、扫码点(diǎn)菜，已经成(chéng)为不少人(rén)外(wài)出就餐(cān)时的潜(qián)意(yì)识动(dòng)作。不过，你是否意识(shí)到，这一(yī)便(biàn)捷(jié)行为背(bèi)后可能藏着猫腻：在(zài)一次次(cì)点击(jī)中，顾客的个人信息也被“收割”。

　　扫(sǎo)码(mǎ)点餐开通门槛(kǎn)低

　　近(jìn)日，北(běi)京市消(xiāo)费(fèi)者协会发布对“扫码强制关注使(shǐ)用”现象(xiàng)的劝喻。其(qí)中提到，“必须使用小程序才能点餐”等扫码强(qiáng)制关注使用的现象在生活(huó)中并不少见。

　　在北(běi)京工作的白领小(xiǎo)张就经常遇到这种情(qíng)况。“餐(cān)桌前坐定后，服务员第一句就是请扫码点餐，当提(tí)出能(néng)不能用纸质(zhì)菜单(dān)时(shí)，服务员不是说纸(zhǐ)质(zhì)菜单菜品(pǐn)不全，就是需等较长时(shí)间，有的干脆(cuì)告(gào)诉你只(zhǐ)能扫(sǎo)码点餐。”小(xiǎo)张回忆，“这不就是变相强制扫码点餐吗？”

　　如今，扫码自助点餐在餐饮业(yè)已得(dé)到推广。山东一家虾(xiā)火锅店的老板吕先生向中新经纬表示，他的餐厅自2021年起就(jiù)彻底告别纸质菜单了，客人只能扫桌边(biān)二维(wéi)码进入小程序点(diǎn)餐。“这样做不(bù)仅节(jié)省人力成本，省去沟通成(chéng)本，还不容(róng)易出(chū)错，效率更高。此外，做一套扫码(mǎ)点餐系统也不(bù)贵。”吕先生(shēng)同(tóng)时表示，餐厅实(shí)施扫(sǎo)码点餐以来，只有极个别(bié)顾客提出过异(yì)议，其他顾客都已经习惯成自然(rán)了。

　　据中新(xīn)经纬了(le)解，目前一家餐厅定制一个扫(sǎo)码点餐小程(chéng)序门槛(kǎn)并不高(gāo)，仅(jǐn)需花费数(shù)百元。

　　华(huá)斌（化名）之前(qián)在一家互联网公司做(zuò)程序员，2021年(nián)离职后开了一间工作室(shì)，专门为各种店铺定(dìng)制点(diǎn)单(dān)小程序，其(qí)中餐饮店的扫码点餐小程(chéng)序(xù)是用户咨询得(dé)最(zuì)多的。

　　“扫码点餐现在很普遍，一桌一码，用户扫码进入小程(chéng)序，点餐(cān)、结算、充值、堂食或(huò)自提都可以选择。开通门槛也比较(jiào)低(dī)，只需要(yào)提供营业执照，费用的话，小程(chéng)序(xù)申请加开(kāi)通微(wēi)信支(zhī)付共400元，如果再开通支付宝支付额(é)外付(fù)300元。”华斌介绍。

　　另(lìng)一家专门做餐(cān)饮小程(chéng)序(xù)的店铺负责人(rén)也介绍称(chēng)，定制扫码点餐小程序仅需399元，包括(kuò)认证、搭建、设计等费用，餐饮店(diàn)直(zhí)接上传商品就可以用。

　　不提供个(gè)人信息不(bù)能吃饭？餐(cān)厅可(kě)自由设置

　　“只是点个(gè)菜而已，有必要(yào)非得扫码吗？”“点个菜为什么还(hái)要我(wǒ)提供微(wēi)信昵(nì)称、手机号呢？”在社交平台(tái)上，不少网友表示不(bù)解(jiě)。

　　华斌说，在扫码点(diǎn)餐小程序的后台，餐饮店老板可以做一些数据分析，比如收入、销量(liàng)等(děng)基础数据(jù)，当然也(yě)可(kě)以分析会(huì)员充(chōng)值情况、顾客画像等。

　　那么如(rú)何获得顾客画(huà)像呢？华斌(bīn)说，这些都可以通过后台(tái)设置实现。

　　“首先，可以设置不登录(lù)无法点餐，登录(lù)主(zhǔ)要是获取微信昵称、头像，有(yǒu)的小(xiǎo)程(chéng)序(xù)也会(huì)获取(qǔ)手机号。如果觉得这样做用户体(tǐ)验(yàn)不好，还有其他办(bàn)法(fǎ)，可在支付环节，设置开通会员可(kě)领小额优惠券，大部(bù)分用户(hù)会注册(cè)，这样就获(huò)取了(le)用(yòng)户的微(wēi)信信息和手机号。当然餐(cān)厅(tīng)也可以设置成(chéng)直接点(diǎn)餐(cān)，获取这(zhè)些信息的目(mù)的(de)是方便以后运营，向顾客推送餐(cān)厅(tīng)的活(huó)动优惠信息。”华斌说。

　　吕先生(shēng)也表示，当(dāng)时业(yè)务(wù)人员曾告诉(sù)他(tā)可通过设置获取顾客(kè)信息，且信息越全面越有利于后(hòu)期分析客(kè)源。“我(wǒ)文化程度有限，也(yě)不想搞这些，开通扫(sǎo)码点餐就图个方便，所以我们不提供个人信息也(yě)能点餐。”吕先生说(shuō)。

　　除了(le)被(bèi)“收割”个人信息，顾客每次点餐也都可(kě)以转(zhuǎn)变为(wèi)小程序的流(liú)量，而商家可选择(zé)通(tōng)过接(jiē)收推广广告获取广告费用。

耐克折扣店是真的吗，街边的耐克折扣店是真的还是假的　　据一位小程(chéng)序开发(fā)者透露，点餐小(xiǎo)程序也可以(yǐ)接入第(dì)三(sān)方广告，顾客点(diǎn)击，餐饮(yǐn)店老板分钱。“当小(xiǎo)程(chéng)序的用户量达(dá)到1000以上(shàng)时，就可(kě)以(yǐ)申请接入广告，开屏广告或者插入(rù)小程序(xù)中都(dōu)可以，顾客点击或浏览，餐饮店可以分流量费。”