雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了(le)自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京(jī晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里ng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居(jū)事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼(pīn)多多(晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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