4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台(tái)参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝(jué)给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了(le)。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员(yuán)在(zài)展台发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，对于前(qián)去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发(fā)放完(wán)。

随(su莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗í)后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问，工作(zuò)人员(yuán)通(tōng)过简单(dān)交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行(xíng)为(wèi)表(biǎo)示(shì)质疑后，一名(míng)男性工作人(rén)员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发(fā)布(bù)微(wēi)博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼(lǐ)-甜(tián)宠”活(huó)动本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉(yú)快。对(duì)此我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部(bù)培(péi)训(xùn)，努(nǔ)力为每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可(kě)见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家(jiā)门店，其(qí)中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋(lín)所属的上海珍肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到(dào)了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾(hàn)，并(bìng)在(zài)第一时间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了调(diào)查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工(gōng)作人员及(jí)其具体服(fú)务(wù)并(bìng)非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)。但就(jiù)在当天下午(wǔ)，上海车(chē)展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一(yī)名女主播(bō)与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台(tái)保安沟通称被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗了(le)展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳定器也摔落(luò)在(zài)地。

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